分享好友 建材资讯首页 建材资讯分类 切换频道

中消协皮小林:消费者是租住行业标准的重要裁判员

2019-01-24 14:1324820建材之家
        岁末年初,由于工作的变动,租客杨雨(化名)需要尽快换个房子租,“我是通过小中介租的现在的房子。因为工作刚刚换到城南,我得赶在年前在城南找个新房子”。杨雨说,现在她正忙着在租房网站上预约看房。

        其实,像杨雨这样的城市青年有很多。因为工作、生活的临时变化,需要更及时、更便捷租到新房子,但新房子可不能只是应急居所。“房子不仅要颜值高、配套好,还要服务周到,品质有保障”,杨雨向记者描述着自己对新房子的要求。“现在的房源质量参差不齐,租到一个好房子的试错成本不低。这个行业有个统一的准入门槛就会好很多”,杨雨对记者说道。

        当租住逐渐成为越来越多年轻人的生活方式,他们也希望租住这样一个传统行业有新变化、新标准,让租住生活更便捷安心。

        1月22日,中国质量认证中心与长租公寓自如启动战略合作,围绕“租住健康可持续发展”开展课题研究,推进行业标准化建设的探索。国家市场监督管理总局、中国消费者协会、北京市住房和城乡建设委员会、北京市房地产中介行业协会、中国标准化研究院、中国质量认证中心等多个相关机构出席了活动,对长租行业“租住健康可持续发展”话题进行了探讨。中国消费者协会商品服务监督部主任皮小林在会上指出,“消费者应该是租住行业标准的重要裁判员。”

中国质量认证中心与自如签署战略合作协议
中国质量认证中心与自如签署战略合作协议

“有的住”“到“住得好”租住需求不断升级

        记者调查发现,不同于欧美等国家的租赁房屋建设规划,中国的房屋多为住宅规划,在现有产品上与租赁需求存在错配。“长租市场存在‘三大错配’——产品错配、服务错配,品质错配”,自如COO梁占华表示。

        “虽然现在租房平台挺多的,但在网上图片看着还行的房子,真到实地看就发现有落差。很多房子太老旧了,家具家电还能自己花点钱重新配,但墙面地面脱落就没有办法了。有的房子,六层楼还没电梯,确实是不愿意租”,说到租房,杨雨说了不少自己的经历。

        “三大错配”也体现在租赁人群的行为偏好上,相比于普租市场的老旧房,年轻人更愿意选择经过改造升级、统一装配的长租公寓。此外,随着年轻人对生活品质的要求逐步提高,对租赁服务的维度、质量,乃至对房屋的品质也提出更高的要求,传统中介不加改造的房源供给已满足不了市场需求。年轻人对于租住的需求,早已从“生存性消费”转变成了“发展性消费”。

自如“深呼吸”企业标准雏形初现 让租住更放心

        “这次看房子也看了挺多间了,还是觉得长租公寓的房子比较好。一方面是房子质量确实比较好,干净好看,配套的品牌家具家电也很新,租期里还有各种服务。第一次看上的房子没及时决定,昨天被别人先预定了。现在又看上一套,还是他们主打的‘深呼吸’房源。我下午约了管家看房,没什么问题就赶紧签了。”经过了一周的看房和决策,杨雨最后选定了自如的一间公寓。“比如我看上的‘深呼吸’房源,是环保装修材料还有空气质量检测,我之前的房子可没有这些。”

        “在国家租购并举和培育发展住房租赁市场政策的春风之下,住房租赁市场这些年来取得了非常快速的发展。在这个过程中,长租公寓企业发挥了非常重要的作用,他们为这个市场、为消费者提供了多样化、满足多层次需求的租赁产品。” 北京市住房和城乡建设委员会房屋市场管理处胡清福副处长指出,“当然在发展过程中,行业也出现了一些问题,需要企业、行业、政府、社会共治,来解决发展中的问题。”

        作为长租公寓的最早入局者,自如已在国内市场经营超过7年。伴随着自如客需求的不断迭代,自如产品也在不断更新。据了解,自如第一批“深呼吸”早于2018年11月上线。

        “目前,深呼吸2.0项目正在研发中,经过7项功能空间、23项实验测试、49项材质检测、56件家具/家居检测、707个检测点位,我们已经勾绘出家居、墙面空气曲线。在这些大数据基础上,自如将形成包含施工标准、配置标准、家具标准、主材标注、空气健康标准等59项企业标准。我们希望这些标准都严于国家标准。”自如产品中心总监石林介绍说。

        “在企业标准体系保障下,自如产品将朝着健康可持续租住产品、居住美学空间设计、智能科技生活场景化三个方向继续努力,为用户提供美观、舒适、便捷、放心的居住产品。”石林表示。

中国质量认证中心与自如开展课题研究,加速行业标准化建设


        资料显示2017年,我国租房市场总规模在1.38万亿元。据机构预测,到2020年,租房人数将达到1.9亿;到2025年,中国租赁市场规模将达到2.9万亿元。去年9月份,中共中央国务院印发了《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》,文件中明确提出“要大力发展住房租赁市场,特别是长期租赁,总结推广住房租赁试点经验,在人口净流入的大中城市加快培育发展住房租赁市场。”在巨大的市场规模以及政策支持下,行业标准的明晰也备受租住人群及行业人士的期待。

        中国质量认证中心陆梅主任表示:“长租公寓是我国房地产行业适应新形势发展的必然方向,承载着广大居住者对美好生活的向往。长租行业应加快标准化服务和规范化管理,以创新开展科技研发,创新转化研究成果,创新推动标准落地为理念,进一步完善企业标准,落实质量认证,提升租住体验,推动行业高质量发展。”

        “每一项标准好不好,消费者是重要的裁判员,我们要重视消费者的监督和评价。”皮小林表示,“中国质量认证中心与自如共同推进‘租住健康可持续发展’课题研究,有利于推动行业标准化的建设,对消费者服务品质的提升也有很大好处。行业标准化的建设需要企业坚持依法诚信经营不放松;坚持以消费者利益为导向,善待和重视消费者的监督;坚持高品质服务标准。”

        此次中国质量认证中心与自如的课题研究,对加速长租行业走向标准化,行业健康可持续发展有着重要意义。据悉,此次中国质量认证中心与自如达成战略合作,有助于加速行业标准化建设的进程。从长租公寓品质标准化入手,在产品设计、技术要求、质量监管等领域深入研究和实践,将绿色环保与行业发展理念有效衔接,力求为广大租住者提供健康安全的居住环境。
举报
收藏 0
打赏 0
评论 0
促楼市止跌回稳,中国房协出手!
促楼市止跌回稳,中国房协出手!9月29日晚间,中国房地产业协会向全行业发出开展百城商品房促销活动倡议书。倡议书内容主要包括三个方面:一、各地房地产业协会及相关社会组织应立即行动起来,集中力量在今年10月份联合有关的社会组织机构,动员支持100个以上城市参与商品房促销活动。二、采取线上线下相结合的方式举办房展

0评论2024-10-04315

深交所出手!恒大地产和许家印等多人被纪律处分
深交所出手!恒大地产和许家印等多人被纪律处分深交所9月30日发布关于对恒大地产集团有限公司及相关当事人给予纪律处分的决定,深交所决定对恒大地产给予三年不接受提交的债券发行上市申请文件或者挂牌转让申请文件的处分。对恒大地产时任董事长兼实际控制人许家印、控股股东中国恒大集团时任董事局副主席兼总裁夏海钧给予

0评论2024-10-04282

2024年1-9月重点房企拿地总额同比降幅有所收窄
2024年1-9月重点房企拿地总额同比降幅有所收窄2024年1-9月,TOP100企业拿地总额5324亿元,同比下降38.1%,受上年低基数影响,相较1-8月降幅收窄1.9个百分点。今年以来,全国土地市场延续低温运行态势,政府推地、房企拿地信心均不足,土地供求两端持续缩量。根据初步统计,2024年前三季度,全国300城住宅用地供求规模同比降

0评论2024-10-04345

上海、广州、深圳、北京官宣楼市新政
上海、广州、深圳、北京官宣楼市新政9月29日晚,存量房贷利率调整政策正式发布后,一线城市火速行动!上海发布新政,从调整住房限购政策、优化住房信贷政策、调整住房税收政策等三方面出台七项细则。广州也发布新政,且调整力度较大。在本次限购政策调整后,广州户籍、非户籍居民家庭和单身人士在全市范围内购买住房的,不

0评论2024-10-02423

2024年9月全国300城土拍成交面积5806万㎡,同比持平
2024年9月全国300城土拍成交面积5806万㎡,同比持平截止9月25日,全国300城经营性土地成交5806万平方米,同比持平。截止9月末,新增土储货值百强门槛值为37.7亿元,同比下降29%,降幅收窄4%,新增总价百强门槛值为16.4亿元,同比下降24%,降幅收窄10%。值得一提的是,新增建面百强门槛值为32.3万平方米,反超去年同期2%。前

0评论2024-10-02447

2024年9月百强房企业绩同比下降37.7%
2024年9月百强房企业绩同比下降37.7%9月,TOP100房企实现销售操盘金额2517.2亿元,环比微增0.2%,同比降低37.7%,同比降幅较8月进一步扩大11个百分点。累计业绩来看,1-9月百强房企实现销售操盘金额26338.2亿元,同比降低36.6%,降幅较8月基本持平。分季度来看,百强房企前三个季度的业绩规模均保持在历史低位。2024年9月,

0评论2024-10-02459

广州全面取消限购,广州取消居民家庭购买住房各项限购政策
广州全面取消限购,广州取消居民家庭购买住房各项限购政策据广州日报消息,9月29日,广州市人民政府办公厅发布关于调整房地产市场平稳健康发展措施的通知。通知中明确,取消居民家庭在本市购买住房的各项限购政策,通知自2024年9月30日起正式实施。以下为通知原文:广州市人民政府办公厅关于调整我市房地产市场平稳健康发展

0评论2024-09-30648

央行宣布9月27日起降准
央行宣布9月27日起降准据中国人民银行官微发布:中国人民银行坚持支持性的货币政策立场,加大货币政策调控强度,提高货币政策调控精准性,为中国经济稳定增长和高质量发展创造良好的货币金融环境。中国人民银行决定:自2024年9月27日起,下调金融机构存款准备金率0.5个百分点(不含已执行5%存款准备金率的金融机构)。本次

0评论2024-09-30648

中央首次定调 促进房地产市场止跌回稳
中央首次定调 促进房地产市场止跌回稳9月26日,中共中央政治局召开会议,分析研究当前经济形势,部署下一步经济工作。会议强调,要促进房地产市场止跌回稳,对商品房建设要严控增量、优化存量、提高质量,加大白名单项目贷款投放力度,支持盘活存量闲置土地。要回应群众关切,调整住房限购政策,降低存量房贷利率,抓紧完善

0评论2024-09-30759