这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。
在刚刚过去的2018年里，定制家居行业风云迭起，面对传统营销渠道下沉、产品多元化、恶意竞争等发展趋势，多家企业纷纷探索突围之道。为了更好的应对行业发展变化，我们不仅要学会对过往进行复盘，更要对未来进行合理的规划。在2018年变化莫测的局势中，不变的是我乐家居坚持“设计让家更美”的品牌内涵和从未停止探索的脚步。
对于崭新的2019年，我乐家居又会往哪些方向发展呢?能否依旧保持2018年逆势增长的信心呢?带着这些疑问，记者专访了我乐家居各部门负责人，他们对我乐家居2019年在原创设计、产品服务、信息化管理、质量提升、渠道升级等方面的布局进行了概述。
第一: 主打原创设计，实现创新突破
随着消费升级、个性化消费的概念被逐渐普及，80、90后为主的中产及新中产消费群体，选择家居产品的需求也变得多元化。对此，我乐家居研发院院长王涛认为，2019年定制家居行业的差异化发展日趋明显，而我乐家居2019年将继续主打“原创设计”，也将积极探索打造适合于中国家庭使用的厨房、全屋定制家具系统。
“在新时代下，好设计要拥有打动人的惊艳感，2019年我乐家居将在产品外观方面再升级”。我乐家居研发院王院长对记者说道，他表示每一年研发院对目标消费人群做细致透彻的研究，2019年不仅要突破外观设计，还将开发符合我乐家居消费者使用标准的定制功能系统，这些或将成为我乐家居2019年研发院产品创新的又一个里程碑。
图注：我乐家居2018-2019年新品厨柜萨特系列
作为定制家居行业时尚设计领军品牌，2019年我乐家居以用户需求为驱动保证产品创新，通过申请“国家专利保护”来应对行业跟风抄袭问题，真正把原创家居创新设计搬进消费者家里。同时，为了提供更多国际多元设计，我乐家居也将继续与国际设计大师联合创作，通过大师独到的设计理念和国际审美，为时下新中产消费群体传递最具态度的品质家居产品。
可以说，无论2019年定制家居行业如何变革，产品设计作为定制家居企业发展的重要元素，差异化产品策略或将开启新一轮洗牌。我乐家居坚持为消费者提供国际先进的产品设计美学，提升中国家庭对于品质家居高层次的审美能力。
第二:从制造到智造，信息化引领深化
家居行业作为传统制造业，随着互联网的发展而再次焕发新活力。我乐家居2018年在智能制造方面发展显著，获得国家工信部、南京市工信部等政府部门的肯定。记者从我乐家居CIO陈红处了解到，他用7个词形容2019年布局是：信息化引领深化。
第一，2019年我乐家居智能制造继续向前端延伸。简单地说，不仅对我乐家居自主研发软件全新升级，还将优化升级CRM系统、会员系统、新零售系统、生产系统和供应链系统等多个复杂系统，例如经销商CRM系统帮助经销商从引流开始到最后送货安装到验收结束，确保每个环节流程的数据处理，提升全国经销商运营服务力。
图注：我乐家居溧水智能生产研发基地
第二，2019年我乐家居将深度优化后端信息化管理系统。首先是要加强产线自动化，据了解，目前我乐家居溧水生产研发基地拥有多条自动化生产线，比如RGV自动送料、包装机等制造设备连接。通过自主设计软件的研发和应用，我乐家居目前拥有了高度信息化、自动化的工厂以及高效的生产管理系统。高度信息化、自动化的工厂大幅提高了生产效率，使大规模定制生产成为可能，调和了定制产品个性化与规模化生产间的矛盾。
据不完全统计，目前我乐家居自动分拣线效率可达每分钟17片，远超定制家居行业标准。得益于我乐家居智能制造的打通，自主创新的自动分拣线包括从下订单、分订单、自动生产、包装入库等全自动专业生产，这也是目前定制家居行业第一家拥有自主研发系统的企业，充分保证了定制化产品的“生产节奏感”。
第三:全链条把控，提升质量与效率
定制家居市场的火热是消费升级的必然，消费群体一代一代地崛起，在美好生活的大背景下，家居企业作为生产制造和优质服务的结合体，承载着未来一代消费群体的美好。由于定制家居作为非标生产，消费者对家居质量的要求与期待值较高。
为此，我乐家居生产运营总经理王务超表示，2019年发展主题依旧是提升质量和效率。从细节上来说，生产运营每环节都下达了这样方向和任务。也会根据每年前端业务量变化，柔性生产，机动灵活的来匹配生产资源调剂，不仅要从工艺上做好保障，原材料采购上也做好充分储备。
图注：我乐家居2018-2019年新品厨柜卢森系列
高品质的产品，需要全员参与共同推动全员质量，需要设计、工艺、生产、物流、安装服务全链条人员，都能参与到质量贡献中去，生产从工艺、设备环节重点突破，因为质量的源头是从设计出来，制造出来的。除此之外，我乐家居2019年还会加大实验室投入，对原材料、设计工艺源头来进行检查，确保2019年为全国经销商、消费者提供更高质量的好产品。
其次，通过打造一些质量相关的创新活动，与后端全员共同探索提升质量方式及方法，充分实现人、机的高效互动。为了给消费者提供更具价值的家居产品，我乐家居一方面恪守质量，一方面是实现交付。只有不断突破质量理念，持续打造贯穿全流程的质量监管，定制家居企业才能有机会冲出重围产生跨越式的发展。
第四:渠道升级，深度赋能
在整个大家居行业深化变革和定制家居赛道面临加速洗牌的大趋势下，据行业专业人士预见，“设计力”将成为定制家居企业持续发展、构建企业未来竞争力的重要能力，线上和线下的融合成为重要趋势。2019年我乐家居也将在渠道建设、产品服务、顾客价值驱动、终端升级等多方面进行创新升级。
在与采访中我们发现，我乐家居坚持不参与任何价格战的决心，在渠道策略上侧重于跟其他公司打差异化策略，在从橱柜行业向全屋定制行业布局的这几年，不断扩大产品边界，无论是上市之后的产能扩张还是渠道建设层面均有所体现。
图注：2019年新品品鉴会在我乐家居总部展厅的参观者
当然，2019年首先还是坚持差异化的产品竞争策略，为消费者提供高品质的产品服务。正是基于对行业发展差异化战略的理解与布局，2018年的逆势增长不只是开始，也将成为2019年及未来几年的快速发展蓄势赋能的力量。其次是渠道下沉，渠道下沉作为2019年重要的发展路径，从导购、设计、仓库、仓储、安装到售后全流程打造体系化运营标准，为我乐家居全国经销商从各维度进行深度赋能。
不可否认的是，2018年整体家居行业的消费者趋于理性，企业在营销方面也都进行了多种尝试。对于2019年，行业相关人士认为，这是定制家居行业向高质量转型升级的一年。我乐家居作为定制家居行业的时尚设计引领者，以“我乐，设计让家更美”的品牌理念，通过采取一系列大规模的赋能措施满怀信心的迎接2019!