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中小企业要抓住消费者心理,创新产品是企业发展的必经之路

2017-07-19 20:1021930吊顶之家建材之家
中小企业要抓住消费者心理,创新产品是企业发展的必经之路

中国人口年龄结构呈倒三角形状,巨大的人口消费红利正在消退,这也意味着市场消费力在数量上将会产生缩减的趋势。将在2016年进一步释放。房地产去库存化和去产能化的过程是漫长的,其中,不良企业和不良品牌将退出市场。在这种情况下,是否说明,未来的市场就没有了中小企业生存的空间?还是中小企业还有巨大的市场空间?

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如今,中国经济在“新常态”大逻辑中,经济新常态,就是要实现经济的可持续发展,包括经济的可持续稳增长。经济新常态就是用增长促发展,用发展促增长。那么,经济新常态下,中小企业的出路在那里呢?中小企业如何做,才能生存发展下去?

一、把握住20%的市场

当下,中小企业不是要从竞争激烈的红海中杀出来,而是要寻找并锁定价值蓝海。中国人口众多、地域广博,小众市场呈现多样化和分散化,中小木门企业不妨践行蓝海战略的延伸——长尾理论。长尾理论的基本原理是聚沙成塔,创造市场规模。长尾价值重构目的是满足个性需求,通过创意和网络,提供一些更具价值内容,更个性化的东西,在得到消费者认同时,激发其隐性需求,开创一种与传统面向大众化完全不同的面向固定细分市场的、个性化的经营模式。

在当前的市场格局下,中小木门企业是有生存空间的。中小木门企业要在产品、渠道、消费者影响力方面,构建出自己独特的竞争力,挖掘和释放内在潜能,并通过产品体系的创新和市场渠道的构建,逐步扩大市场份额,成为小众市场中的领头羊。随着80后、90后消费者逐步成为社会的主流力量,市场将呈现出多极化,小众市场消费群体的规模会越来越大。可以预见,随着年青人成为消费市场的主力,会有更多小众市场出现。中小企业要抓住这一历史机遇,开辟属于自己的小众市场。

二、抓住消费者心理

处于卖方市场时,企业生产了什么商品,消费者就要接受什么商品,消费者和企业并不在一个平等的地位上。通过对资源的垄断地位,大企业一直保持着优势竞争力。在互联网时代,消费者的话语权得到了释放。消费者在互联网时代,逐步成为话语权的拥有者。买方市场的到来,要求企业必须尊重消费者的要求,建立与消费者的沟通管理。

未来的消费者将是市场的主导,小米手机很好地诠释了企业在没有实体渠道的情况下,是如何完成了营销任务的。这是一种营销革命,小米这种营销革命是以消费者为主导的(粉丝群),并邀请消费者参与的模式。

在当下的移动时代,几乎实现了人手一部智能手机,各种社交软件更是抢占了人们的大部分手机空间。在此背景下,中小企业要想跟消费者“亲密接触”,就要采用消费者偏爱的“接地气”方式进行营销,与消费者站在同一阵营。企业营销时如果没有接地气,没有和消费者亲密接触,根本吸引不了消费者主动关注和参与,就更谈不上品牌的推广了。中小企业可以通过微信平台等,根据消费者的喜好进行精准信息推送,加强与消费者的联系,进而实现“互动营销”。

中小企业要抓住消费者心理,创新产品是企业发展的必经之路
三、创新产品时必经之路

创新是中小企业的灵魂,而创新的重点则主要聚焦在产品上。产品如何才能够与消费者产生共鸣,必然要找到消费者的核心需求点。不同的消费群体,不同的市场定位,必然要采取与之匹配的包装设计。对中小企业来讲,打造特色产品才能建立起差异化竞争模式。

小企业与大企业来比,强调的是个体魅力、独有性,而不是规模效益。小众市场当然要有满足小众群体的特色产品,只有拥有特色化的产品,才能筑牢市场竞争的“防火墙”。特色产品的独有性是在品质之上的,品质保证是前提。中小企业要锁定的或是独特文化,或是独有资源,或为独有香型,将这些独有的元素植入到产品中,形成一个独特价值认定。

中小企业就是要以特色产品为市场尖刀,在大众市场分割一块蛋糕,并通过独占性,长期拥有这块份额。

四、渠道的优化

中国自改革开放以来,渠道是一个自上而下的垂直体系。随着互联网的资源共享,渠道必然扁平化。传统渠道正在面临危机,在高度同质化的商品和服务中,传统渠道的交易和沟通成本过高。如何建立一个交易成本和沟通成本都很低的渠道,是中小企业未来面临的一个命题。当然,与消费者建立直营体是一种大胆的尝试,这里有大量空间可以想像。

随着互联网的深入,传统渠道的使命也将发生革命,从以前单一的物流配送功能,逐渐将成为企业和消费者进行物流传递、信息互动、资源共享、传播共振的平台。技术革命将大大消减大企业和小企业不平等的市场地位。建立一个直销体,不仅仅可以建立沟通管道,还有利于管理成本的降低,大大强化与消费者一体化进程,这种方式有利于企业的创新应用和产品开发。中小企业的核心竞争力,就在于创新的速度如何。

五、传播的改变

在微博、微信已经成为80后网友网络生活标配的今天,通过微博、微信进行营销有着成本低、见效快的优势。新媒体营销的精髓在于话题营销,而话题营销的精髓在于引发网友共鸣和互动。借助各种网络热点事件、融合多种网络流行元素,在嬉笑怒骂中表达真实、简单的生活态度,时而卖萌,时而自嘲,关键时刻不忘传递一下正能量,颇能引发目标受众的共鸣,形成话题实现多次转发。

或许家居类产品行业是个非常“传统”的行业,这一“定义”不仅仅体现在产品本身,更体现在木门企业所倚赖的营销模式和载体木门企业似乎更钟情于电视广告、户外广告等传统媒介,对网络广告、网络营销一直都不很关注。中小企业可以利用新媒体,构建新的营销模式和推广方法。

转向小众群体市场,是中小企业发展的一个趋势。市场并非一成不变,而是快速变化的。就像诺基亚代替摩托罗拉,苹果代替诺基亚。如今,没有创新,企业很难通过垄断长期占据市场的主导地位。在创新上,木门行业还有着巨大的空间,这也留给了中小企业无限的发展愿景。

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