当家装爱上了定制，谁才能俘获消费者的芳心？

当家装爱上了定制，谁才能俘获消费者的芳心？

如果你在商场里看到了一件心仪的漂亮家具，买回家里发现，放在哪里都不合适，不是位置太窄就是高度不够——这就是全屋定制越来越受到消费者欢迎的原因，既可以解决空间合理利用问题，又可以满足个性化定制需求。当装修爱上了定制，全屋定制已经成为行业当仁不让的财富风口，想要乘势而飞的家装企业又该从何下手呢?



个性化定制是消费升级的必然趋势

在过去，传统的家装公司只要积累一二十个案例，简单套用在客户的房型上就算设计，家装风格千篇一律，毫无个性化可言。但随着越来越多的消费者步入“中产阶级”行列，主流的消费观念变成了“为个性和品质买单”，人们对装修设计的要求越来越高，每个人都想自己的家跟别人“不一样”，这种个性化的需求使得传统家装公司“一招鲜吃遍天”的服务不再受用。

个性化是必然趋势，但对于普通的家装公司来说，这种个性化定制却印证了“理想很丰满，现实很骨感”这句话，个性化意味着大量人力和时间，不再是简单的一二十案例所能满足，方案设计的真正个性化需要积累丰富的海量案例支持。互联网+的出现解决了装修个性化定制的前端痛点：消费者在装修之前不再只听取设计师的意见确定设计方案，而是会先到网站上查询心仪的装修设计方案，这让消费者在装修开始之前心里更加有谱;设计师则通过拥有更多案例、更多风格、更多选择的设计库，快速满足客户的个性化需求，而传统家装公司很难具备这样的实力。



没有规模化生产 个性化定制就是一纸空谈

2014年互联网家装的萌生，给家装行业带来了短暂的希望，一大波互联网家装品牌出现，通过互联网整合了家装产业链资源，使家装产业一度出现“虚假繁荣期”，并不同程度地获得了资本追捧。但是好景不长，2016年下半年开始，随着资本市场遇冷，投资人趋于理性，部分公司黯然离场，大家迅速从资本战又回到营销战场，互联网家装开始遭受前所未有的拷问。

方案设计的个性化可以通过先进的设计软件以及云端设计库来达成，但个性化定制如何实现规模化生产，这对于依赖供应商供应产品的装修公司就是一个如鲠在喉的难题，家装行业的不确定性是整个生产环节从设计到施工、到材料到安装都存在极大的不确定性。

中国的装修行业很难形成规模化的本质原因是因为移动制造，在前端的客户用软件形成个性化定制以后，最难的事情是在后端的工厂形成规模化、品质化的生产交付，解决消费者痛点，后端生产跟不上，个性化定制就是一纸空谈。

未来家装行业的发展趋势，为满足个性化需求，必将向着工厂化方向发展，向着工厂化与互联网结合的工业4.0发展：把互联网应用到车间，让车间信息化，一天做一千件一模一样的东西和做一千件完全不同的东西以同样的成本、效率实现，真正做到个性化定制生产。

工业4.0破解家装规模化难题 大规模个性化定制引领家装行业未来

看似理想化的工业构想，真的可行吗？

答案是肯定的，纵观家居建材行业，就有一家企业真正实现了这个看似理想化的工业构想，这就是拥有被誉为中国版工业4.0智造工厂的尚品宅配。从前端的设计、生产制造、再到末端的物流配送上，尚品宅配利用大数据的原理，以信息化的手段对全流程进行优化，通过二维码把一件产品从选材、生产、仓储、物流及安装等环节自动连接管理，透明化可控化数据化，真正做到互联网全流程融合;通过柔性化生产系统和数字化标签技术，实现了让相同的机器同时生产不同规格的板材的可能，日生产能力与过往相比提高了10倍，材料利用率从过往的70%提高到 93%以上，而出错率从过往30%下降到3%以下，真正解决了个性化定制大规模生产的难题。



可以预见的是，在未来，传统的小作坊式家装公司将不复存在，互联网家装品牌如若不能顺畅解决后端制造难题的话，也将逐步被消费者抛弃，退出舞台。能屹立市场潮头的将是类似尚品宅配这种拥有个性化定制大规模生产能力的全屋定制实力品牌!

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