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“家居建材物流+互联网”如何提升物流业发展空间

2015-11-28 17:2724310中国经济时报
在传统的家居建材触电互联网的大潮下,家居建材物流成为其中的关键一环。传统的家居建材物流如何变革,如何通过“互联网+”延长产业链,来扩大市场占有率?近日,几家正在转型中的家居建材企业负责人在接受采访时表示,让传统的家居物流与互联网相结合,对发展家居物流行业,扩大市场占有率大有裨益。但是如何做优做强,仍需要政策的大力支持与推动。

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“家居建材物流+互联网”提升物流业发展空间

目前,众多家居建材企业都在探索适合自己的O2O模式,专业家居网,如齐家网、美乐乐等网站的不断发展壮大表明,消费者通过实体店来建立品牌认知和品牌信任、完成产品体验以及产品服务的O2O模式是家居建材行业可行的商业模式之一。

秦皇岛家居装饰协会会长张学林认为,从去年以来,秦皇岛家居建材行业市场疲软,家居建材企业产能过剩,供需矛盾加剧,急需突破与转型。而电子商务已成为调整产业结构、转变经济发展方式的主要依托,“互联网+”改变中国传统家装行业势在必行。

坐落在河北秦皇岛市北部工业区的秦皇岛运通物流有限公司从今年6月份开始探索“互联网+家居”的运营模式。“现在的企业如果不和互联网对接的话,发展空间肯定受限。”公司董事长张新钢在接受记者采访时说,让信息在网上“互联”,可以使大众方便快捷地选择中意的家居,让大众“用二流的钱,享受一流的产品和服务”。

秦皇岛龙腾集团党委书记石融冰说,现在整个物流园区占地120亩,办公区域分大小不同的店铺。其主要功能业务有三部分:一是纯物流仓储,二是园区内交易的个人配货站,三是园区后院可以提供木材、建材等半加工场所的“前店后厂”模式,满足园区内办公人员的大部分需求。

在传统的物流园区改革上,该公司决定把其中的家居建材类进行“互联网+”,从家居建材物流上做文章。秦皇岛运通物流副总经理、齐家网秦皇岛分站负责人朱文伯介绍,目前,该物流园区以“商流带物流”的理念,以“仓储式卖场”实现“仓储+配送”。今年6月份,秦皇岛运通物流有限公司与齐家网合作,采用线下体验、交货,线上交易的O2O模式,“客户从网上订购,到线下交易,以本地化交易为主,通过整合线上线下资源,为秦皇岛的家居产品销售供应商和装修设计、装修施工管理服务供应商提供整套的电子商务解决方案。”

朱文伯说,今年6月和8月,齐家网和运通物流有限公司联合举办的两次“家装博览会”都取得了比较好的效果。“通过举办活动,线下和线上的有机结合,我们分析出哪些品牌受大家欢迎,客户的需求是什么。客户通过网上预定,到实体体验店体验购买,这样,‘家居建材物流+互联网’就把原来的传统经营推到线上,增加了销售的宽度和有效销售额度。商品得到有效销售。”

“家居建材物流+互联网”如何提升物流业发展空间

物流带动商流 一站式家居服务

在当前的经济发展形势下,传统的产业都在薄利运营,如何提升传统产业的竞争力?朱文伯说,这就需要在降低传统产业成本的同时,提升其服务和质量。物流行业属于服务业,在信息化和网络化发展的趋势下,电子商务也在日益朝细分化方向发展,传统产业只有应势思变才能获得更好发展。而在自身领域找到与互联网发展相结合的点,就是突破口之一。

朱文伯解释,物流带动商流延长了物流产业链,即把所有的物流节点做成产品体验店,再通过网上平台预售。如此一来,物流不单是物流,还可以是“物流+体验店”,以物流带动商流,由单纯的仓储、运输,转换为“物流+交易”。在物流节点做体验店的可能性在于,客户一般都是在线上订货,能否配套还需要到就近的实体体验店看后才决定,而物流节点就是很好的体验店选址。

值得一提的是,运通物流在牵手“互联网+”上,为客户提供“一站式家居服务”的模式正在不断得到用户认可。“目前的合作模式被客户认可,通过‘家居建材物流+互联网’,降低了大家购物的成本,还可以为其提供一站式家居服务。”张新钢说。

“物流中心与家居建材、装修公司合作,装修的全程我们都可以负责,让客户‘拿到毛坯房的钥匙,进入装修好的房子’。”张新钢介绍,建材和家居的商家既有网上的预售平台,又进驻物流园区供客户体验。让物流园区发挥服务站的功能,既拉长了物流的产业链,也让商家盈利,同时还减少了消费者采购的时间成本。

齐家网拓展加盟部、大区总经理周碧云这样解释一站式服务:一站式服务,即用户在线下体验店购买建材和家具后,忘了装修这件事,用户不用去操心设计,找装修公司出设计方案,施工和买建材等事情,从装修那一刻开始,通过当地服务站对用户进行服务,解决物流的最后一公里,并全程服务到位。“齐家网按照标准化,信息化,为用户提供个性化服务。”

周碧云介绍,在“互联网+”的趋势下,以后大部分行业都会与互联网融合,包括大型电器。齐家网目前在家居建材行业的布局上,地方仓已经布点到村镇。即,网上所有的商品,都可以通过地方仓以最短的时间送达客户。“未来是‘物流空中站’的概念,任何地方有了需求,通过物流仓储系统开始配件,相比之前先配送再销售的模式,个性化服务也有利于减少囤货量。”

物流业转型仍需人才和政策支持

有分析指出,从长远来看,城镇化进程、绿色建材的推广应用、二次装修潮的来临等,利好家居建材行业。谈及对人才的需求,朱文伯说,“家居建材物流+互联网”需要既懂市场营销 ,又了解电子商务的人。“物流本身是综合性的,销售是在供应链末端,融入了‘互联网+’的理念,我们可以在供应链的每个节点进行销售,以商流带动物流,以物流带动商流,只有不断融合,才能使传统物流企业更好生存。”

“互联网+”格局下的家装核心最终还将回归产品本身和用户体验的竞争

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张新钢坦言,目前他所在的物流园区资金投入近1.5亿元,属于高投入,但是资金回笼较慢。在朝“互联网+”转型的过程中,仍面临不少压力。一是在市场不景气的情况下,希望政府在支持企业转型上,给予企业资金和技术等方面的政策支持。二是完善物流行业准入标准。物流的运输成本居高不下,且行业准入门槛低、从业人员多、产能过剩,导致物流业无序竞争的情况时有发生。三是要加强行业的监管力度和相关人员的培养。

“物流是发散型的,企业没有足够的经济实力,很难做优做强。”周碧云表示,“互联网+”有利于传统产业的转型,在布点地方仓上,希望国家给予企业相关的税收和土地优惠政策,鼓励更多传统企业参与到“互联网+”的大潮中。
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