分享好友 建材资讯首页 建材资讯分类 切换频道

在“互联网思维”大行下家居建材企业要如何做好用户体验?

2015-05-11 13:5316790家居热线
在“互联网思维”大行下家居建材企业要如何做好用户体验?

在互联网时代,一些反应迅速的家居建材企业已经尝到了电商带来的甜头,并且在与其他企业的竞争中占得了先机。未来,电商或许会重新颠覆行业的竞争格局。如今,越来越多的人注重用户体验,顾客在选购的时候看的不仅仅是产品质量,更享受一种服务体验。所以,在“互联网思维”大行其道的今天,家居建材企业必须明白用户体验的重要性,并做好用户体验。家居建材企业要想获得消费者的芳心,让消费者为您的产品掏钱买单,就得重视用户体验,用最好的产品赢得消费者的认同,挖掘用户的情感共鸣,如此才能成功做好销售,推销出品牌。家居建材企业要想做好,还需做好一下几个方面:

建材营销:建材小区营销必看,为什么你的建材小区扫楼不成功?

文章简介:建材营销:建材小区营销必看,为什么你的建材小区扫楼不成功?一般扫楼是小区销售人员的惯用手法,也是业界公认的开发小区较差方法之一。究竟问 题出现在哪里呢?又应该如何解决?下面建材之家收集之后为大家详细的介绍介绍:建材营销:如何做最有前途的经销商?文章简介:建材营销:如何做最有前途的 经销商?请听建材之家小编慢慢道来:第一、组建销售团队型;一流的经销商建队伍,扩规模,二流的经销商做营销,......

第一、专注产品,把产品做到极致;在第五届中国门业互联网经济论坛上,梦天木门总裁余静滨先生表示,刚接手梦天的时候,梦天木门在市场上有300多个款型,虽然梦天的手工工艺很不错的,但是慢慢地走向了一个工业化的流程;产品越多,产能就会出现问题,导致供货不足。结果加盟商,店装修了半年多还开不了张。所以那时候他决定把原先的所有产品全部砍掉。在互联网时代,家居建材企业一定要注重提高用户体验,回归商业本质,想一想产品有没有做到专注,有没有做到极致。因为只有这样,才能获得更稳定的消费群体,提升销量。

第二、细分顾客需求,提高用户体验;在家居建材市场,不同的消费群体,所选择的解决方式大有不同,所以,企业必须细分顾客的需求,提高用户体验,满足不同消费群体的需求。对于细分市场需求,家居建材企业可将消费者从多角度进行层次分类,中年人喜欢经久实用型,年轻人更为喜欢创意小清新风格;男性喜欢沉稳厚实的风格,女性更喜欢华丽高贵型。针对不同需求进行产品设计,让自身产品多样化,新颖化,让每个产品都有强大的市场空间。顾客需求一直都在,家居建材企业只有细分顾客需求,提供独特的产品创意,设计出新颖的产品,提升用户体验,引起消费者的购买欲,才能留得住顾客。


在“互联网思维”大行下家居建材企业要如何做好用户体验?

第三、结合原有店面,开辟线下体验馆;家居建材产品不同于服装、日用品行业,一般来说,家居建材产品价值高、使用时间长,消费者在选择时会非常谨慎。显示屏上的图片再漂亮,如果没有实际的体验,消费者往往难以下决心购买。即使一时冲动购买了,退货率也非常高。那么,家居建材电商就必须结合线下原有的店面,开辟一个线下体验区,新增线下体验服务,让消费者打消疑虑,放心的在线上购物。这样企业既能够省去另开线下体验店的成本费用,也能够让消费者买得放心、安心。线下体验不仅仅是开间线下实体店,而是要让消费者在一个轻松的环境中自由体验产品的使用。所以,体验店周边配套的物流、银行等服务也是非常重要的。

第四、建立虚拟体验,全方位包围消费者;在这个时代,许多年轻的消费者会更注重网络空间的虚拟体验。部分消费者在线下体验产品的同时,还有相当多的消费者其实是在线上完成体验的,体验的好坏取决于品牌能力、线上门店的装修效果、品牌引流的能力等多种因素。在惠州家居建材市场上,索菲亚负责人表示,索菲亚网络体验馆让消费者在家就可轻松体验索菲亚旗下的百余款产品装饰效果,并可上传消费者的家装照片,体验自己的索菲亚专属设计,过足设计瘾。

建材营销:建材经销商要如何改进防止被淘汰?

文章简介:建材营销:建材经销商要如何改进?以下几类经销商将有可能被淘汰第一类、靠厂家支持型;这类经销商的常见口头禅是,厂家给政策支持我就进货,不 给政策支持我就不进货。厂家给费用支持我就做活动,不支持我就不做活动。厂家给补贴发工资我就多招销售人员,不给补贴我就不招。厂家给外拓补贴我就多跑 动,不给支持我就跑不动。厂家支持是他的关键词。建材行业高手处理事情的几个手法文章简介:建材行业高手处理事......

消费者在虚拟体验中更注重心理的满足,这就需要营造一种适合于家居建材消费者的体验感觉,让消费者利用网络平台更好地感受自己根本无法亲眼所见的产品,特别是成本比较高的大件商品。随着商品价值的越来越高,这种虚拟体验感要求更强,体验过程更长,这种体验包括评价、百度搜索、官方网站、论坛等等。因此,品牌方要在网络空间建立立体化、全方位的正面信息,以便给消费者形成正面信息的包围。

在当下这个互联网时代,建材之家认为“用户体验”是家居建材类消费品发展的终极方向,因而家居建材企业必须做好用户体验。
举报
收藏 0
打赏 0
评论 0
康居云生态联盟:通过OD与智能设计AI赋能家装产业链
康居云生态联盟:通过OD与智能设计AI赋能家装产业链在数字经济时代,家装产业链面临着前所未有的挑战与机遇。康居云生态联盟作为家装产业链的专业组织,通过其独特的业务集成操作系统和智能设计AI技术,赋能产业链参与者,提升同城生态商业生态组织效能、增强适应性和创新能力。本文将结合中国数字化家装产业链创新发展理论

0评论2024-10-04333

《2024中国青年消费趋势报告》发布
《2024中国青年消费趋势报告》发布近日,新京报联合贝壳财经发布《2024中国青年消费趋势报告》。理性消费、品质追求和个性化选择成为青年消费的三大关键词。报告显示,超过四成的青年消费者在购物时会经常比价,其中41.0%的受访者表示总是,买任何商品之前都进行详细比价。青年消费者趋于理性,他们更注重性价比,不再盲目

0评论2024-10-04396

装修常识,移门和推拉门的区别,移门、推拉门你更喜欢哪个?
装修常识,移门和推拉门的区别,移门、推拉门你更喜欢哪个?移门、推拉门你更喜欢哪个?这两种门都是现在比较流行的一种门类,但是很多消费者对于它们两者之间的概念还是比较模糊的,建材之家小编今天在这里就为大家讲解一下移门和推拉门的区别,方便大家参考。第一、用途移门多用作橱柜门、衣帽间门、壁柜门、隔断门、浴室

0评论2024-10-0475

D2BS2b2c商业模式:康居云信息技术,构建设计主导定制数字化供应链生态系统
D2BS2b2c商业模式:康居云信息技术,构建设计主导定制数字化供应链生态系统在数字经济时代,传统家装产业链的商业演化催生了一种新的商业模式D2BS2b2c(Design to Brand Store to Small Businesses to Consumers)。康居云生态联盟以其独特的分布式商业模式,成为了家装产业链商业共生关系的新典范。本文将结合中国数字化家

0评论2024-10-02480

最高变卖价3.2亿,又有家居、卫浴卖场被拍卖
最高变卖价3.2亿,又有家居、卫浴卖场被拍卖近日,多个建材卖场传出被拍卖消息。浙江台州新明国际家居生活广场目前正以3.2亿元的价格进行拍卖,该拍卖标的评估价高达5.27亿元,早于2024年5月进行首次拍卖,拍卖价4亿元,以流拍结束;6月6日再以3.2亿元的拍卖价进行二拍,亦以流拍结束;本次为第三次拍卖。武汉陶瓷卫浴营销

0评论2024-10-02471

英国最大线上建材零售商上半年营收下降17.9%
英国最大线上建材零售商上半年营收下降17.9%9月26日,英国最大的线上建筑材料零售商CMO Group PLC公布了截至2024年6月30日的半年中期业绩。上半年公司总收入为3030万英镑,同比2023年上半年的3690万英镑下降17.9%;毛利润640万英镑,比2023年上半年的800万英镑下降20%。报告称,受几年来首次降息影响,消费者信心上升,抵押

0评论2024-10-02480