管理者带团队，最操心的四件事……

“忙忙忙，累累累”

“赚钱不好赚”

“行业不景气”

“员工不听话，管理太费劲”



相信很多家居建材店的管理者们都有以上的内心感受，通过几年的打拼，租用一个场地，代理了一个品牌店，雇佣几个员工，认为自己多年来辛苦劳作换来今天的来之不易，多多少少有些许的兴奋和欣慰。

可是刚刚走上管理者的岗位，以领导自居后，你会发现你越来越累，原本为走上管理岗位就可以放心了，但实际发现都是自己的错觉。为什么管理一个团队会这么难？主要还是管理岗位对管理者有更新的要求，这时候销售业务能力仅仅占管理者所有能力的一部分，管理者很难适应这种变化，就会出现以上相关问题。

如果管理者连自己需要解决的问题，自我管理都做不好，又何谈带团队，管员工呢？本篇文章会列举管理者最操心的四件事，希望管理者可以依此审视自己哪些行为急需要优化，并且进行改进。

第一件操心事：建立团队目标

1、 共识团队使命和愿景：这是一个团队前进的方向，也是一个团队发展的终极目标

2、 确立团队战略目标：愿景是一个团队发展的终极目标，如同指南针一样，是一个方向性的东西；在实际操作中，管理者需要从商业角度再次确定一个目标，我们称之为战略目标。具体来说，包括销售话术的制定，企业预算、就算，中长期发展计划等等。

3、 分解战略目标：在目标的基础上，管理者需要对目标进行逐层分解，制定目标执行办法，将目标分解到我么你每一个团队成员的手中，指导员工去实现这个目标，明确每个员工岗职岗责，从根本上细化目标。

4、 制定绩效规则、活动员工承诺：将目标与绩效奖金相挂钩，建议目标优先级，绩效第二级的体制。培养员工目标精神，做到“达成目标有肉吃”；可以通过目标会议的形式得到员工的承诺，KPI等绩效工作法起到至关重要的作用。



1、 确定团队组织框架：一个企业做什么样的业务，实现什么样的战略目标，需要什么样的人才储备，作为管理者一定要心中有数，这就要就管理者需要明确一个团队中，不同职能部门需要承担哪些责任，部门中下设哪些岗位；这也对人力资源部门提出了更高的要求，必须要制定合理的人力资源规划。

2、建立控制系统：管理者需要制定团队运营日历表，定期发布团队的业绩报告，开展运营会议，开会的目的主要是回顾工作流程的优与劣，通过对工作流程的持续评估，实现优化团队的目的。比如，管理者要持续追踪目标的执行情况，带领员工回顾执行中的问题等等。

3、持续追踪并优化：优化运营系统是一个持续的过程，是一个不断发现错误、改正错误的过程。在这个过程中，持续的沟通尤为重要，通过沟通的方式了解可以很快的了解现状，并作出最快的反馈。



第三件操心事：激励团队

1、招选育留：有没有好的方式招聘到优秀的人才；面对几位员工都有晋升的需求，你该如何选择；会不会用专业的激励法激励员工，培育员工；员工想离职，有没有更好的方式保留员工。

2、制定员工发展计划：管理者思考明白“招选育留”的问题后，就需要有实际行动，即管理者有没有给员工制定个人职业发展计划、有没有对员工做专业的职业培训、有没有给予员工历练的机会等等。制定计划、培训和给予机会只是第一步，管理者还要做持续的反馈和辅导，做定期的评估，将培养人才真正落到实处才可以！

3、优化团队氛围：打造良好的团队氛围对于激励员工具有至关重要的作用，这种团队氛围一定是公正、平等的，比如邀请员工制定决策、分享专业的工作经验。其实优化团队氛围本质上还是在关注人的成长，通过关注人的成长推动团队的发展。


第四件操心事：自我管理

1、提升觉知：管理者要不断的总结和反思自我行为，从多个方面获取他人对自己的反馈，提升自己的觉知力，做到“吾日三省吾身”，毕竟管理者是团队的领袖、掌舵人。

2、优化自我行为：找到问题后，管理者需要确定自我发展的核心，通过优化自己的行为，实现自我的突破

3、以身作则：以目标为核心，以企业发展为己任，践行团队行为规范。