《中国青年租住生活蓝皮书》：南京租客更懂享受，长租平台品质服务受追捧

近年来，在国家城镇化建设提速、各级政府接连推出扶持政策等利好因素下，长租市场发展迅猛，越来越多的城市青年选择长租平台“安家”。这些城市青年们具有怎样的画像?租住行为和生活偏好呈现了怎样的状态?

近日，新华网联合长租平台自如共同发布《中国青年租住生活蓝皮书》(以下简称“蓝皮书”)从当代青年的租住行为、租住理念的变化等全面解读“租住新一代”居住现状及趋势。

蓝皮书显示，南京租客本科及以上学历占比超八成，在新一线城市中位居榜首。此外，南京地区男性用户占比高达64%，高于其它城市。在租住行为方面，南京租客也呈现更理性、慎重的趋势，在朝向、房屋质量等多个考量因素中高居榜首，注重品质的南京租客更需要长租平台所提供的细致服务，超六成租客青睐长租平台。

城市租住群体年轻化，租住青年研究生学历占比超专科

蓝皮书显示，在学历占比上，城市租住人群中本科毕业生的占比超过六成，同时，相比于前两年，以北上广深地区为核心的城市租住人群中，研究生及以上的高学历群体第一次在占比中超过专科学历人群，整体租赁人群高学历占比有所上升。值得一提的是，原本出现在22岁左右(即大学本科毕业生的平均年龄)的租住人群分割线，提前到了20岁，当代年轻人成为租房一族的时间越来越早。

南京租客学历方面，本科占比达62%，与首位武汉仅相差0.67%;研究生及以上学历比例仅次于北京，以18.67%的占比超过广州等一线城市，并在新一线城市中位居榜首。此外，南京也成为新一线城市中，研究生及以上的高学历群体占比超专科学历人群的唯一城市。

(来源：中国青年租住生活蓝皮书)

据了解，南京的人才吸引力与其高学历人才吸引政策关系密切。接受采访的自如客小王(化名)表示：“我三年前研究生毕业，因为南京在落户、安居等方面的政策很有吸引力，也有心仪的企业在南京，就下决心来到这里‘安家’。因为我的专业会导致工作比较累，所以当时多次比较后选择了自如，希望好的住所能为生活带来一点轻松。”

伴随租客高学历、年轻化的趋势日益明显，他们对房屋质量以及综合租住品质有了更高的要求，集品质、服务等优势的长租平台，逐渐收到更多城市青年的欢迎。

品质需求重要度上升，长租平台品质服务受追捧

伴随南京市青年对于租住生活质量的需求爆发，近年来，以自如为代表的长租平台以省心、品质成为租赁市场中的重要力量。蓝皮书显示，在租房模式的喜好上，长租已成为城市租住青年的“新宠”——六成的人表示更倾向于通过长租平台来租房。

(图：全国城市租住人群租房模式喜好占比图，来源：中国青年租住生活蓝皮书)

除了在租住产品上进行多元化创新外，租房周边服务上的提升也使得专业长租机构获得了越来越多年轻人的青睐。51%的受访者表示愿意选择租赁平台提供的搬家服务，“专业贴心，明码标价”。同时，专业长租机构提供的保洁服务也受到年轻人的欢迎，有63.73%的人在体验过专业保洁后会再次使用。

(图：专业保洁服务受欢迎，来源：中国青年租住生活蓝皮书)

对租住品质要求高的南京租客，也更懂得享受长租平台带来的省心服务。蓝皮书显示，有50.67%的租客在屋内保洁方面更愿意选择长租平台，成为所有城市中唯一比例过半的城市，搬家占比高达52%，位居新一线城市榜首。50.67选择租赁平台的保洁服务，成唯一过半的城市。在搬家服务上，有52%的南京租客青睐长租平台带来的品质搬家服务，该比例在新一线城市中位居榜首。

接受采访的自如租客小刘(化名)介绍到：“我三年前选择的长租平台，再之前是和房东直接对接的，在维修、搬家等许多过程中都吃过亏，感觉在家里还要心累。入住长租平台后，平台所提供的搬家、保洁、维修等服务都有标准透明的流程，服务品质也有保障。”其实，小刘的选择变化，也体现了青年租客对品质需求重要度上升，以及对机构化长租平台的青睐。

中国消费者协会投诉部主任张德志表示，“长租平台为‘三高’(指：高学历、高服务、追求高品质)青年提供服务，且比例还在不断提升。这部分消费群，知识结构和信息获取方式丰富多元，这也给长租平台提出要求和考验。现在长租及其他平台提供多元化的、符合现在生活节奏的综合性的服务，希望消费者在长租公寓消费当中能享受到安全、安心、安逸的服务，科技互联、用房生态、智能共享。”