近日,中国质量认证中心与长租公寓品牌自如启动“租住行业标准化建设”专家研讨会。国家家具及室内环境质量监督检验中心、中国标准化研究院、中国家用电器研究院、上海建科检验有限公司、长春市产品质量监督检验院等相关部门领导以及自如代表参加会议,共同探讨通过完善自如企业标准体系,推动整个租住行业的标准化建设。
2019年1月,在大量权威、客观试验基础上,自如与中国质量认证中心启动了战略合作,就“租住行业标准化建设”课题进行研讨,实现了行业标准化的突破式发展。又历经半年细致筹备,中国质量认证中心、自如以及其他相关机构启动本次专家研讨会,在课题研究方面取得新的思路,为租住行业标准化再获突破,取得了实质性的进展。
上海建科检验有限公司邱童博士表示,“创新检测标准是领跑租住行业标准化建设的关键,租住健康可持续发展需要多维度、系列性的企业标准框架完善租住空间。不单是在空气层面上,还可以围绕水、声学、光学、热湿、空气等维度上展开,形成‘系列性’。”
自如“两抓手、三层面”,行业标准化建设再获突破
自如品质管理中心副总经理刘秋实也表示,自如将以TQM全流程质量管理体系、“深呼吸”标准为两大抓手,重点覆盖产品设计、材料管控、品质控检三大层面。
第一个层面,在产品上,从设计原理、物料品质需求确认、供应商寻源、9城抽检团队、评级制度等方面严格管控;第二个层面,在材料管控方面,实行量房、确认方案、施工管理、交付验收、信息提交的“配置五步法”,全程严把材料关;第三个层面,在品质控检方面,自如也将重点参考邱童博士给出的水、声学、光学、热湿、空气5大维度方面建议,结合消费者真正的居住环境为指标,由“检测”向日常“监测”过渡,完善健康居住空间的认证。
未来,自如还将继续与各方专家对企业标准化建设展开多期讨论,加快标准化服务和规范化管理,进一步完善企业标准,落实质量认证,提升租住体验,推动行业高质量发展。
从源头把控质量,让消费者“深呼吸,放心住”
自如全国管理几十万间房源,在国内市场经营近8年,在租住行业标准化建设方面具有丰富实践经验,作为长租公寓的最早入局者,伴随着自如客需求的不断迭代,自如产品也在不断更新。
据记者了解到,自2015年自如在产品源头不断发力,提高产品定制化的应用范围,特别是在原材料的选购进行把控,使应用板材普遍高于国家规定标准。2018年底,自如公布“深呼吸1.0”租住产品的五个要点,即优于国标E1级板材、十环认证材料、41道关键工序、空气密闭检测、空置30天出租,让消费者可以“深呼吸,放心住”。
同期,自如“深呼吸2.0”标准也在加快推进中。自如联合权威科研机构,投入90多个实验样板间,历经数月持续对767个实验检测点进行追踪记录。经系列化实验研究,将装修配置的方方面面做了更为严苛的提升,企业标准体系初具雏形。
会议最后专家表示,实现行业标准化建设的再次突破,企业标准应当领跑先行,为行业建设提供新的思路。在国家政策积极引导下,长租领域标准化建设正稳步推进。作为行业代表企业,自如企业标准的升级,有利于行业标准化建设再获突破。
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